El Arte de Elegir: Identificando las Métricas Clave para Potenciar tu E-commerce
- hello@sleipnir.marketing
- marzo 31, 2022
- Design & Arts
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En la gestión empresarial, lo que no se evalúa no puede ser eficazmente dirigido. La definición temprana, durante, y posterior a la implementación de estrategias, de métricas de éxito, desempeña un papel esencial en cualquier emprendimiento. Estas métricas sirven como brújula, revelando la verdadera eficacia de tus estrategias comerciales.
En este artículo, exploraremos en profundidad el universo de las métricas: sus amplios beneficios y la metodología para seleccionar las más pertinentes para tu e-commerce. Este proceso te proporcionará una valiosa visión para evaluar de manera precisa el rendimiento de tus estrategias y te capacitará para tomar decisiones informadas que impulsen el logro de tus objetivos empresariales
¿Por qué son importantes?
- Conecta el trabajo que hace tu equipo, con tus objetivos comerciales que deseas alcanzar.
- Te ayuda a tomar decisiones con base a los datos arrojados para continuar avanzando.
- Funciona como punto de referencia para las nuevas estrategias.
- Te permite identificar los puntos débiles de tu actual estrategia y ajustarla para alcanzar el éxito en la próxima iniciativa.
Las métricas son elementos muy importantes pues sin ellos, los equipos de marketing no tendrían la idea clara sobre si su estrategia funciona correctamente.
🔹Una vez dicho eso, te compartimos 30 ejemplos de métricas para que selecciones las que más se acerquen a tus objetivos.
Métricas de Éxito del Cliente
- Puntaje de lealtad de los clientes (NPS)
- Tasa de retención de clientes
- Tasa de abandono o fuga de clientes
- Comentarios de clientes
- Vida media del cliente
- Valor de vida del cliente
Métricas de Ventas
- Clientes potenciales calificados
- Ingresos totales
- Ingresos por producto o línea de productos
- Tasa de conversión de clientes potenciales
- Crecimiento año con año
- Tiempo medio de respuesta de los clientes potenciales
- Costo de adquisición de clientes (CAC)
- Cantidad total de clientes nuevos
En el mundo del Marketing Digital, conocer los datos, métricas y saber interpretar los diferentes resultados es muy importante para conseguir los objetivos de nuestras marcas.
En SleipnirMarketing contamos con herramientas que nos permiten optimizar tus campañas, si tienes alguna duda sobre tus métricas o te gustaría que te asesoremos para incrementar tus resultados, agenda una cita con nosotros.
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